Syarat & Ketentuan
Aturan main dan kebijakan penggunaan layanan platform Tixonic yang perlu kamu pahami sebelum bertransaksi.
Pendahuluan
Selamat datang di Tixonic. Dengan mengakses dan menggunakan platform kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Platform ini dioperasikan oleh PT Tixonic Hiburan Indonesia dan berlaku bagi seluruh pengguna layanan kami.
Akun & Keamanan
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab penuh Anda. Kami berhak menangguhkan akun jika ditemukan aktivitas mencurigakan atau melanggar ketentuan layanan.
Transaksi & Pembayaran
Semua transaksi yang dilakukan melalui Tixonic bersifat final. Pastikan data pemesanan sudah benar sebelum melakukan pembayaran. E-ticket hanya akan diterbitkan setelah konfirmasi pembayaran sukses diterima oleh sistem kami. Tixonic tidak bertanggung jawab atas kesalahan data yang dimasukkan pengguna.
Pembatalan & Refund
Refund hanya dapat diproses jika terjadi pembatalan acara oleh pihak penyelenggara. Biaya administrasi platform tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apapun kecuali ditentukan lain dalam kebijakan promotor acara. Pengajuan refund dilakukan melalui menu Lacak Pesanan.
Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna dilarang menggunakan platform untuk tujuan yang melanggar hukum, menyebarkan konten berbahaya, atau melakukan penipuan. Tixonic berhak menghentikan akses tanpa pemberitahuan bagi pengguna yang terbukti melanggar ketentuan ini.
Perubahan Ketentuan
Tixonic berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan baru.
Terakhir diperbarui: 11 April 2026. Tixonic berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Ada pertanyaan soal ketentuan ini?
Tim kami siap membantu kamu 24/7 melalui WhatsApp atau email.