LogoTixonic

Navigasi Utama

Cari Event
Lacak Pesanan
Promo Menarik
Bantuan & CS
Masuk ke Akun
Beranda
Events
Lacak
Promo
Masuk
Pusat Bantuan & FAQ

Ada yang Bisa Kami Bantu?

Temukan panduan lengkap dan jawaban cepat seputar pemesanan tiket, verifikasi pembayaran, serta layanan Tixonic.

General & Akun

Tixonic adalah platform smart ticketing modern yang memudahkan Anda mengeksplorasi dan membeli tiket berbagai event seru mulai dari konser, festival, hingga seminar secara instan dan 100% terverifikasi aman.
Klik tombol 'Login' di pojok kanan atas, lalu pilih opsi 'Daftar'. Anda bisa menggunakan email aktif atau mendaftar instan menggunakan akun Google Anda.
Pendaftaran mitra dasar di Tixonic 100% GRATIS tanpa biaya tersembunyi. Anda dapat langsung mengunggah event dan menjual tiket hari ini juga.

Pembayaran & Tiket

E-Ticket dikirimkan secara otomatis ke email Anda maksimal 5 menit setelah pembayaran terverifikasi sukses oleh sistem kami. Anda juga bisa mengecek tiket langsung di halaman Ticket Tracking.
Kami mendukung QRIS (Gopay, OVO, ShopeePay, Dana), Bank Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI), Kartu Kredit, serta Transfer Bank Manual Terverifikasi.
Jangan khawatir! Silakan gunakan fitur 'Track Tiket' di menu navigasi atas dengan memasukkan Kode Booking Anda untuk memeriksa status transaksi secara real-time.

Refund & Kebijakan Event

Kebijakan refund bergantung pada masing-masing penyelenggara acara. Silakan cek detail Syarat & Ketentuan di halaman detail event atau hubungi tim Customer Service kami untuk panduan pembatalan.
Perubahan nama hanya diizinkan melalui persetujuan tertulis dari promotor. Silakan hubungi pusat bantuan kami maksimal 48 jam sebelum event berlangsung.
Tidak perlu! Anda cukup menunjukkan QR Code E-Ticket langsung dari layar smartphone Anda saat melakukan check-in di gate venue.
Bantuan Prioritas

Masih Ada Pertanyaan Lain?

Tim dukungan pelanggan Tixonic selalu bersiap membantu Anda 24 jam sehari untuk memastikan transaksi tiket berjalan lancar.

Hubungi WhatsApp CS