Pusat Bantuan & FAQ

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering ditanyakan seputar layanan Tixonic.

General & Akun

Tixonic adalah platform ticketing modern yang memudahkan Anda mengeksplorasi dan membeli tiket berbagai event seru mulai dari konser hingga workshop secara instan dan aman.

Klik tombol 'Login' di pojok kanan atas, lalu pilih opsi 'Daftar'. Anda bisa menggunakan email atau mendaftar instan via akun Google.

Pembayaran & Tiket

E-ticket dikirimkan secara otomatis ke email Anda maksimal 5 menit setelah pembayaran terverifikasi sukses oleh sistem kami.

Kami mendukung QRIS, Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI), Kartu Kredit, dan berbagai E-Wallet populer.

Refund & Kebijakan

Kebijakan refund bergantung pada masing-masing penyelenggara acara. Silakan cek detail di halaman S&K event atau hubungi CS kami untuk bantuan lebih lanjut.

Perubahan nama hanya diizinkan melalui persetujuan tertulis dari promotor. Silakan hubungi pusat bantuan kami maksimal 48 jam sebelum acara.

Masih ada pertanyaan?

Tim kebahagiaan kami siap membantu Anda 24/7 untuk memastikan pengalaman terbaik di Tixonic.